Per decenni il valore di Milano Finanza è stato custodito in milioni di articoli, analisi e approfondimenti prodotti ogni giorno dalla redazione. Un patrimonio informativo unico, costruito nel tempo e accessibile attraverso gli strumenti tradizionali della ricerca e della lettura.
Con MFGPT ci siamo posti una domanda diversa: cosa accade quando non sono più le persone a cercare le informazioni, ma sono le informazioni a diventare conversazione?
Questo intervento racconta il percorso che ha trasformato un archivio editoriale in un nuovo prodotto AI, capace di rendere accessibile e valorizzare un patrimonio di conoscenza accumulato in decenni di attività. Non una storia di modelli, pipeline o architetture, ma di scelte: come portare rapidamente sul mercato una soluzione innovativa, come misurarne il valore, come adattarla ai comportamenti reali degli utenti e come guidarne l'evoluzione sulla base dell'utilizzo, del feedback e degli obiettivi di business.
Attraverso il caso MFGPT esploreremo come l'intelligenza artificiale possa andare oltre l'efficienza operativa e diventare uno strumento per creare nuove modalità di accesso all'informazione, nuovi servizi e nuove opportunità di crescita.
Perché il vero cambiamento non è aver costruito un chatbot. È aver dato una nuova forma alla conoscenza.